CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KHOẢN
Rượu vang Aromatic Wine TERMS & CONDITIONS
Các chính sách và điều khoản này áp dụng cho tất cả các loại rượu vang, rượu mạnh, các loại hàng hóa hoặc dịch vụ khác do Aromatic Wine cung cấp cho bạn (“Khách hàng” hoặc “bạn”).
VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN BÁN HÀNG NÀY TRƯỚC KHI ĐẶT HÀNG VÀ LƯU LẠI MỘT BẢN SAO CỦA CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐƠN HÀNG CỦA BẠN ĐỂ THAM KHẢO TRONG TƯƠNG LAI.
Phương thức đặt hàng rượu vang Aromatic Wine
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gọi điện cho đội ngũ Dịch vụ Khách hàng theo số 0902 100 918, qua Zalo hoặc qua trang Facebook. Các cuộc điện thoại có thể sẽ được ghi âm.
Bán hoặc cung cấp rượu vang cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi tại Việt Nam là vi phạm pháp luật. Thông qua việc đặt hàng, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi.
Tất cả những người tham dự các sự kiện bán vé của Aromatic Wine phải từ 18 tuổi trở lên.
Theo chính sách xác minh tuổi của Công ty và để tuân thủ luật cấp phép của Việt Nam, những người tham dự có thể được yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân có bằng chứng về tuổi.
Nếu bạn không thể tuân theo, bạn có thể bị từ chối tham dự.
Bạn có thể đặt mua rượu vang, rượu mạnh, các hàng hóa khác hoặc đặt vé tham dự (các) buổi thử rượu vang, buổi tiệc tối,
hoặc các dịch vụ khác bằng các phương thức khác nhau được đề cập bên dưới (trừ khi có quy định khác). Bạn có thể đặt hàng bằng cách:
• Gọi hoặc nhắn tin zalo sđt 0902 100 918
• Qua trang Facebook tại địa chỉ https://www.facebook.com/FineAromaticWine
Mô tả và Giá sản phẩm
Mô tả sản phẩm và giá phải trả cho các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đặt hàng được nêu trong bảng giá, tài liệu quảng cáo và / hoặc trang web của chúng tôi.
Nếu do nhầm lẫn mà chúng tôi đã định giá thấp hơn một mặt hàng rượu vang hoặc dịch vụ, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cung cấp mặt hàng đó cho bạn với giá đã nêu,
với điều kiện là chúng tôi có thông báo cho bạn trước khi giao món hàng liên quan hoặc, nếu chúng tôi không gửi một mặt hàng trong vòng 7 ngày làm việc
kể từ khi chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn và chúng tôi có thể hủy đơn hàng của bạn với điều kiện chúng tôi hoàn lại cho bạn bất kỳ khoản thanh toán nào bạn đã thực hiện.
Bạn có thể đồng ý trả đúng giá, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ tiếp tục tiến hành đơn hàng của bạn. Trong trường hợp bạn bị tính phí quá cao cho một mặt hàng, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền chênh lệch.
Chúng tôi có quyền thay đổi giá của các sản phẩm rượu vang. Vui lòng tham khảo bảng giá mới nhất hoặc trang web của chúng tôi để biết tất cả các mức giá hiện tại.
Vui lòng lưu ý giá được ban hành trong bảng giá mới nhất hoặc trên trang web của chúng tôi sẽ thay thế bất kỳ giá nào được nêu trong các chính sách và điều khoản này nếu có sự khác biệt.
Giá bán có thể phụ thuộc vào biến động tiền tệ và thị trường, thay đổi thuế và thuế VAT cũng như hàng tồn kho chưa bán được.
Khi mua rượu vang theo thùng, giá giảm thể hiện mức giảm khi mua theo thùng một loại rượu (không pha trộn các loại khác nhau).
Nếu có bất kỳ loại tiền tệ nào khác được nhắc đến, điều này thay đổi phụ thuộc vào biến động tiền tệ và chỉ mang tính tham khảo.
Chính sách đảm bảo chất lượng
Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng một mức độ dịch vụ vượt trội và đồng thời cam kết cung cấp sản phẩm an toàn và hợp pháp.
Nếu rượu vang bị lỗi hoặc bị hỏng, chúng tôi sẽ ngay lập tức đổi một chai khác thay thế;
hoặc nếu chúng tôi không thể thay thế bằng một chai rượu vang khác, chúng tôi sẽ đưa ra một mức hoàn lại tương đương với giá trị của chai rượu.
Chúng tôi sẽ yêu cầu thu hồi lại chai rượu có vấn đề.
Nhiều loại rượu được bán để uống khi trẻ nên chúng tôi có đưa ra hướng dẫn đơn giản để giúp Khách hàng nắm rõ thời gian uống tối ưu của tất cả các loại rượu của chúng tôi.
Nếu rượu bị giữ quá lâu hoặc bảo quản không đúng cách, chúng tôi có thể sẽ không thể hoàn lại tiền.
Nếu bạn cho rằng rượu bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số 0902 100 918 và chúng tôi sẵn lòng thu hồi lại rượu và tiến hành kiểm tra.
Tất cả sản phẩm được nhập khẩu nguyên chai và phân phối bởi Aromatic Wine – Giao hàng miễn phí Toàn Quốc.
Để nhận được những tư vấn tận tình & dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất đến từ Aromatic Wine, quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh liên lạc sau:
𝐇𝐨𝐭𝐥𝐢𝐧𝐞: 𝟎𝟗𝟎𝟐 𝟏𝟎𝟎 𝟗𝟏𝟖
𝐓𝐢𝐤𝐭𝐨𝐤: 𝐀𝐫𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐜𝐖
𝐘𝐨𝐮𝐭𝐮𝐛𝐞: 𝐀𝐫𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐜𝐖
